Teljesítményprizma

„Forradalmian új látásmód, mellyel jobban megérthetjük vállalatunk működését és megfelelő lépéseket tehetünk a teljesítmény fejlesztéséhez.‟

Herman Heyns, Accenture
 

„Az üzleti élet teljesítmény- és sikercentrikus. Valódi elégedettséggel és felelősséggel csak úgy élhetünk, ha egyszerre működtetjük mások és saját javunkért. A Teljesítményprizma könyv szerzői (Andy Neely, Chris Adams, Mike Kennerley) mindannyiunknak segítséget nyújtanak abban, hogy jobban megértsük, felelősen és sikeresen kezeljük üzleti kapcsolatainkat.‟

Pataki György, egyetemi docens,
Környezet- és Tájgazdálkodási Intézet (Szent István Egyetem, Gödöllő)
 

„Azt várná az ember, hogy a szervezetek napjainkra már megoldották a teljesítménymérés problémáit. Ez azonban nincs így. A piacon lévő különböző megközelítések állandóan növekvő számát figyelembe véve üdítő élmény egy könyvben erről a kritikus problémáról olyan átfogó képet látni, amely alapos kutatás eredményeként született. A Teljesítményprizma hiánytalan útitervet kínál a teljesítményméréshez. Egyszerre találtam rendkívül érdekesnek és igen hasznosnak is.‟

Robert C. Camp, Best Practice Institute,
a Benchmarking című könyv szerzője
 

„Korábban rengeteg, de meglehetősen keveset mondó számot vizsgálgattunk – most eljutottunk oda, hogy a megfelelő kérdéseket tesszük fel azzal kapcsolatban, hogy hol tartunk és hová megyünk. ... Arra ösztönöz minket ez a megközelítés, hogy a legfontosabb üzleti kérdéseken dolgozzunk együtt, ahelyett, hogy az egyes funkcionális felelősségeket hangsúlyoznánk.‟

A Teljesítményprizma megközelítést elsők közt bevezető,
DHL vezetőinek véleményeiből
 

Lapozzon bele a könyvbe!

Tartalom
Előszó
Bevezetés
Név- és tárgymutató